Construyendo empresas que las personas quieran elegir. Lucy Torres

Construyendo empresas que las personas quieran elegir. Lucy Torres

 
¿Por qué una persona preparada elegiría no trabajar para nosotros?

Hay algo que empieza a llamar mi atención: personas con carrera, experiencia e incluso posgrados están eligiendo otras formas de generar ingresos: vender, trabajar por proyecto, ofrecer servicios o combinar actividades.

En algunos casos, porque el empleo que encuentran ya no les resulta atractivo.

Yo conozco esta decisión de primera mano.

En mis 40s, con carrera, posgrado y experiencia ejecutiva, también decidí salir del empleo formal. Era madre de dos pequeños y quería hacer compatibles tres cosas que parecían competir entre sí: familia, ingreso y bienestar.

Con el tiempo entendí que no es una conversación exclusiva de quienes están en sus 40s o tienen hijos pequeños.
Millennials y Gen Z están cuestionando reglas tradicionales del trabajo. La encuesta 2025 de Deloitte, realizada a más de 23 mil personas de ambas generaciones en 44 países, encontró que sus decisiones laborales están relacionadas con dinero, significado y bienestar. También coloca el aprendizaje y desarrollo entre los principales motivos para elegir empleador. Sólo 6% de Gen Z señala como principal objetivo llegar a una posición de liderazgo.

Quizá no todos entienden crecer como subir la escalera corporativa.

El dinero tampoco es un tema superficial. 48% de Gen Z y 46% de Millennials encuestados no se sienten financieramente seguros. 

Por eso deberíamos preguntarnos: ¿el empleo que ofrecemos permite construir una vida con bienestar y propósito o solamente sobrevivir?

Flexibilidad, autonomía y libertad también tienen valor. Una persona que trabaja por su cuenta puede decidir cuándo trabajar, qué proyectos aceptar y cómo organizar su tiempo. No se trata de idealizar estos esquemas; también tienen riesgos. Se trata de reconocer que hoy competimos por las personas considerando motivadores que quizá antes no tenían el mismo peso.

Y aquí aparece nuestra responsabilidad como empresas.

Seguimos ofreciendo, en muchos casos, un puesto, un horario, un sueldo, un jefe y la promesa de "aquí puedes crecer”. Pero ¿realmente comprendemos qué significa crecer dentro de nuestra empresa?

Las empresas hablamos cada vez más de generar impacto. Por eso conviene preguntarnos qué impacto estamos generando en nuestro stakeholder interno principal: las personas que hacen posible nuestra empresa.

Durante años hemos hablado de empleados y, más recientemente, de talento. Quizá necesitamos dar un paso más y volver a hablar de personas.

Porque una persona no sólo ocupa un puesto. Tiene anhelos, responsabilidades, intereses, conocimientos y un potencial que quizá todavía no conocemos.

Reconocerlo no significa bajar la exigencia; significa entender qué necesita para desarrollar su potencial y cómo ese desarrollo puede convertirse en valor para la organización.

Una persona que crece puede generar más conocimiento, innovación y resultados.

Persona → desarrollo → capacidades → valor → riqueza → bienestar.

Tal vez necesitamos dejar de preguntar únicamente: "¿Cómo retenemos a nuestra gente?”

Y comenzar a preguntar:

"¿Qué estamos construyendo para que una persona preparada quiera crecer con nosotros?”

Una empresa excelente no sólo genera utilidades. También puede desarrollar personas, crear riqueza y generar bienestar.

Quizá el reto no sea convencer a las personas de regresar a nuestras oficinas.

Quizá sea construir empresas que las personas quieran elegir.


Es consultora de procesos y administración de proyectos bajo la metodología PMI. Coach ontológico personal y empresarial con un enfoque práctico y resolutivo en áreas de desarrollo organizacional e integración de equipos. Utiliza el coaching, principalmente apoyado en emociones positivas y gestión de cuerpo, como una herramienta innovadora para el desarrollo de líderes.

Ha impartido cátedras en prestigiosas Universidades del país.

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