Me gusta iniciar con esta frase cuando hablamos de acciones dirigidas hacia el cumplimiento de metas, en este caso en particular, enfocado en cumplir o exceder la cuota de ventas asignada. 

"Todo lo acciones comerciales que realices debe de sumar a tu cuota de ventas, en caso contrario ese tiempo no será recuperado”

La gran mayoría de los que hemos colaborado en las ventas, tenemos la responsabilidad en el día a día de la cuota asignada, la presión relacionada con el número y el enfoque en acciones específicas que nos lleven al cumplimiento de esta. Existen diferentes metodológicas que pueden ser aplicadas para ello, las cuales, en combinación con la experiencia, una actitud positiva, empatía y resiliencia permiten que los vendedores continúen con sus actividades todos los días; al final del día el vendedor en su posición tiene que vender. 

Existe la creencia que el vendedor con agresividad comercial, tiene una mayor cantidad de logros, gestionando esta agresividad con sus clientes en tiempos en los que tiene que sumar una mayor cantidad de cierres de ventas (urgencia a corto plazo); lo cual en ciertas ocasiones puede dar resultados, en la actualidad es una estrategia poco efectiva a largo plazo; es necesario construir relaciones de valor que permitan ir sumando de forma continua esos cierres de negocios que tan valiosos son para los vencedores y que se ven reflejados en sus avances de cumplimiento de cuota. 

La agresividad comercial centra a los vendedores en la venta más que en relación, dejando a un lado la necesidad del cliente y entregando algo diferente a una solución que este necesita; el cliente es presionado en exceso, generando desconfianza y perdida de negocio, nada positivo cuando se trata de crear relaciones a largo plazo. 

Existen alternativas que podemos utilizar para gestionar nuestras ventas: 

Podemos hacer un análisis de la agresividad comercial desde el punto de vista positivo bajo el concepto de asertividad comercial, relacionada con la capacidad de un vendedor de ser insistente y con acciones proactivas, siempre dentro del marco del respeto hacia el cliente (agenda y tiempos). 

Donde lo podemos aplicar: 

Cierre de una venta; llevar la negociación a un punto final, de preferencia a un cierre positivo. 

Ofrecer valor; entregar lo que el cliente necesita o excediendo su requerimiento. 

Ser persuasivo; convencer al cliente con una argumentación sólida y conocimiento del producto o servicio. 

Las ventas son un tema apasionante y de múltiples aristas en donde las capacidades y el aprendizaje se ponen a prueba en cada interacción que se tiene con los clientes o futuros prospectos, no se termina de aprender; es importante entender que el respeto de los clientes se gana en las interacciones de valor no debemos de ser percibidos como alguien que presiona o invade espacios donde no tenemos el control. 

Ayudemos al cliente a que nos compre, no le vendamos nada.

¡Éxito en sus ventas!