Todos los involucrados en la generación de valor de una empresa deben estar con los sentidos alerta para que al tener interacciones con los clientes puedan identificar oportunidades potenciales, calificarlas, validar su veracidad y trabajar en ella. Esta actitud genera compromiso dentro de los equipos de trabajo ya que se comparten en la búsqueda de la mejor solución o producto, potencializa el conocimiento, la investigación y lo más importante se despierta el sentido de la oportunidad.

El sentido de la oportunidad permite compartir tiempo con los clientes y acompañarlos en afrontar sus retos y oportunidades, entregar soluciones de valor e incluso reinventar los productos o servicios que se ofrecen; esto sólo se logra con la interacción diaria con el cliente, "estando presente”.

Por último, mi recomendación es:

Ayuda a tu cliente a que te compre, no le vendas nada, los vendedores de éxito se centran en formular preguntas muy concretas para comprender realmente lo que necesitan sus potenciales clientes. No pierdas el sentido y menos el de la oportunidad.

¡Éxito en sus ventas!