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El Poder de las Relaciones Humanas en los Negocios. Alberto Ortiz Alfonso

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En un mundo empresarial cada vez más digital y automatizado, el verdadero diferenciador sigue siendo el factor humano. Más allá de estrategias, productos o tecnologías, el éxito de una empresa depende de la calidad de sus relaciones: con clientes, colaboradores, socios y la comunidad en general.

Las empresas que priorizan las relaciones humanas crean entornos de trabajo más sólidos, mejoran la lealtad de sus clientes y fortalecen su reputación en el mercado. Esto no es un concepto blando o secundario; es una ventaja competitiva tangible. Un equipo motivado y conectado internamente es más productivo, más innovador y más resiliente ante los desafíos del entorno.

Las empresas que invierten en fortalecer sus conexiones humanas experimentan mejoras significativas en sus resultados. La retención de talento aumenta, el clima organizacional se fortalece y la satisfacción del cliente se traduce en mayores ingresos y lealtad.

Además, en un entorno donde la reputación y la marca empleadora son fundamentales, una empresa que prioriza las relaciones humanas se convierte en un referente atractivo tanto para talento como para inversores y clientes.

El poder de las relaciones humanas en los negocios no es solo un ideal, sino una estrategia clave para el crecimiento y la sostenibilidad empresarial. Invertir en las personas no es un costo, es la mejor inversión para construir empresas más sólidas, innovadoras y competitivas en el futuro…..

Alberto Ortiz Alfonso

Alberto es un apasionado de las relaciones interpersonales en la organizaciones, Alberto ha recorrido por más de 30 años diversos sectores como el farmacéutico, biotecnología, salud, bienestar y tecnología, aplicando un enfoque comercial en ventas B2B, B2C y desarrollo de negocios.

En los últimos años se ha especializado en experiencia del cliente (CX) y transformación digital.

Speaker y consultor en temas de Liderazgo Estratégico, Dirección Empresarial, Técnicas de Ventas y Psicología Organizacional.

Dirige su propio despacho de consultoría y su trayectoria incluye su participación como Directivo y Docente a nivel maestría en la Universidad TecMilenio.