Sin duda vivimos en una sociedad de consumo que por sus características, cada día demanda más y mejores productos y servicios. Esto hablando en términos generales.

Lo anterior me parece muy bueno porque nos obliga a ser competitivos.

¿Por qué todo mejora?

Hay 3 puntos de mejora en un ambiente de competencia:

Mejores Productos. Las empresas atienden las necesidades del mercado y con innovación ofrecen mayores coberturas, características y beneficios en el diseño de productos.

Mejores Plataformas de Servicio. Con una mayor y mejor variedad de productos una consecuencia es mejorar la forma en la que éstos llegan al cliente final a través del uso de la tecnología y ejecutivos certificados, por decir un ejemplo.

Mayor claridad en la comunicación de la oferta. Hoy comunicar adecuadamente la oferta se hace desde internet lo cual significa que el cliente puede acceder a prácticamente varias plataformas para conocer los beneficios de adquirir uno u otro servicio.

Hasta aquí todo bien. 

Sin embargo, surge una gran incógnita. Si hoy en día hay muy buenos productos disponibles en el mercado ¿Cuál es el bueno? Todos son comparables por precio y calidad.

En mi experiencia como empresario del ramo de productos financieros he aprendido que hay algunos elementos necesarios que todo ejecutivo debe desarrollar para distinguirse de otros ejecutivos. Porque también aqui hay competencia.

Les dejo esta base de comparación para que cuando elijas a un ejecutivo puedas identificar los atributos distintivos. Porque como consumidor tienes todo el poder de elegir quién te va ayudar a tomar la mejor decisión. 

Conocimiento y Experiencia. Nuestra industria exige preparación y aprendizaje. No basta con explicar las características de tal o cual producto financiero, eso ya está en los portales,  trípticos y miles de videos que rondan por todos lados. Es necesario conocer cuál de todos los productos del mercado es el más conveniente e interesante para el cliente.

Confianza. Una de las competencias también indispensables para la industria de productos financieros consiste en desarrollar habilidades por parte del ejecutivo que le permitan conectar de manera personal con el cliente dentro de un ecosistema o infraestructura adecuada. Y me refiero a una oficina con instalaciones que contribuyan a incrementar el ambiente de confianza.

Profesionalismo. Cuando hablo de profesionalismo me refiero a la esencia de la palabra. Una persona profesional es aquella que tiene como profesión o profesa una actividad de forma habitual. No es alguien que en sus ratos libres vende productos u ofrece servicios de tal o cual marca. Es alguien que dedica sus talentos a desarrollar una actividad especializada. En este caso de la Industria de productos y servicios financieros.

En Crece Asesoría Financiera nos hemos especializado en ayudar a nuestros clientes a encontrar soluciones para alcanzar sus sueños a través de créditos hipotecarios, créditos pyme, créditos para auto, seguros y mucho más.

Si eres un ex ejecutivo bancario o te especializas en productos financieros te invitamos a formar parte de nuestro equipo de Asesores Crece.