Me disponía a tomar un taxi cuando un taxista se acercó, lo primero que noté fue un taxi limpio y brillante. 

El chofer bien vestido, camisa blanca, corbata y pantalones bien planchados.   

El taxista salió y me abrió la puerta y me dijo: 

- "Yo soy Willy, su chofer. Mientras guardo su maleta me gustaría que lea en este cartón cuál es mi Misión. 

Leí la tarjeta: 

"Misión de Willy, llevar a mis clientes a su destino final de la manera más rápida, segura y económica, brindándole un ambiente amigable" 

¡Quedé impactado! el interior del taxi estaba igual de limpio. 

Willy me dijo:

- "Le gustaría un café? Tengo un termo con café." 

Bromeando le dije: 

- "No, prefiero un refresco" 

- "No hay problema, tengo una hielera con refresco regular y dietético, agua y jugo". 

También me dijo "Si desea algo para leer, tengo el periódico de hoy y revistas.

Al comenzar el viaje, Willy me dijo: 

- "Éstas son las estaciones de radio que tengo y la lista de canciones que tocan, si quiere escuchar la radio".  

Y como si esto no fuera demasiado, Willy me preguntó si la temperatura del aire estaba bien. Luego me avisó cuál sería la mejor ruta a destino y me preguntó si estaría contento de conversar con él o si prefería que no interrumpiera mis meditaciones. 

Le pregunté: 

-"Siempre has atendido a tus clientes así?"

-  "No, no siempre.  Solamente los dos últimos años. 

Mis primeros años manejando los gasté la mayor parte del tiempo quejándome igual que el resto de los taxistas. 

Un día escuché a un doctor especialista en desarrollo personal. Escribió un libro llamado "Lo que tú eres hace la diferencia".

Decía: 

"Si tú te levantas en la mañana esperando tener un mal día, seguro que lo tendrás. 

DEJA DE QUEJARTE. Sé diferente ¡No seas un pato. Se un ÁGUILA!