Marketing para Emprendedores. David J. Azcorra Cámara.Tomar la decisión de emprender un negocio además de la incertidumbre que conlleva existen otros elementos que lo hacen aún más retador o difícil. Según sea el cristal con que se mire.

Del Servicio al Cliente a la Experiencia del Cliente. El servicio al cliente es el conjunto de acciones y actividades que una empresa realiza para satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes antes, durante y después de la compra. El objetivo del servicio al cliente es crear una experiencia positiva para el cliente que lo motive a regresar y recomendar la empresa a otros.

Habilidades de Ventas. Creando la excelencia. Mario May Bazán. "La práctica hace al maestro” versa el dicho, lo cual en las ventas es necesario, las interacciones con el cliente permiten que apliquemos los pasos del proceso de ventas de forma exitosa, esto forma las habilidades que nos permiten ser efectivos.

Mantén el enfoque. Domina tu mente con estas sencillas recomendaciones. No eres tú contra el mundo; en realidad, es tu cerebro intentando sobrevivir en un entorno para el cual no fue diseñado. Mantener el enfoque es hoy una de las tareas más difíciles porque estamos librando una batalla en diversos frentes.

FOMO vs JOMO. Dos caras de la misma moneda. El FOMO es el acrónimo en inglés de "Fear Of Missing Out", que en español se traduce como el "miedo a perderse de algo".

Cuando dejas de culpar, empiezas a crecer. (II) Reyes Aguilar. Para crecer no hay que esperar el momento perfecto ni las condiciones ideales. Para crecer hay que elegir cada día hacernos cargo de lo que somos, de lo que hacemos y de los resultados que estamos construyendo. Cuando asumimos nuestra responsabilidad, dejamos de reaccionar y empezamos a dirigir nuestra vida, empezamos a crecer.

¿Estás pensando en implementar agentes de IA para tu empresa? Para ser directos: la calidad de los datos lo es absolutamente todo. En el mundo de la IA, existe un mantra clásico que sigue siendo la ley de oro: Garbage In, Garbage Out (Si entra basura, sale basura).

Electricidad Barata o Subsidio a la Ineficiencia. Jorge García Valladares. El sistema eléctrico mexicano opera bajo un esquema de subsidios generalizados a las tarifas domésticas que, aunque concebido con un objetivo social, ha generado distorsiones técnicas y económicas relevantes en la señal de precio de la energía. Al mantener el costo del kilowatt-hora por debajo de su valor real de generación, transmisión y distribución, se rompe la relación directa entre consumo y costo, trasladando ineficiencias tanto al operador como al usuario final.

Perfil del Inversionista. Maestro en Finanzas Irving Escalante Castillo. El perfil del inversionista se refiere a las características de una persona que guían la manera en que debiera tomar sus decisiones de inversión, incluido su nivel de tolerancia al riesgo, en relación a los diversos instrumentos de inversión que existen en el mercado.

Día del Amor y la Amistad ¿Sabes por qué lo celebras? En tiempos de tus abuelos o bisabuelos este día no pasaba desapercibido del almanaque. Y es que en el año 494 el papa Gelasio I declaró el 14 de febrero como día de San Valentín y a partir de ahí es que esta fecha se convirtió en especial.

Holding alternativa eficaz en la reestructura. Jorge Enrique Pérez Zapata. La palabra reestructura o reestructuración proviene de estructura la cual se explica como un "todo” compuesto por diversas partes; en este sentido, reestructura consiste en organizar de manera diferente a estas partes integrantes.

Estrategias Digitales uso y abuso en las empresasAlgo está ocurriendo en internet y esconde una verdad no revelada por muchos expertos en marketing digital que está afectando a empresas que han venido utilizando servicios de publicidad digital.

De Audiencia a Comunidad. Una estrategia que vale la pena construir. Desde la llegada de las redes sociales en internet, hubo un proceso de adopción de las grandes marcas y empresas para reorientar los presupuestos publicitarios que habían destinado desde siempre a medios masivos tradicionales: televisión abierta, radio, periódicos, revistas, etc.

El futuro de la Nueva Escuela Mexicana. En Finlandia, el sindicato de profesores es uno de los más poderosos e influyentes del país. A diferencia de lo que sucede en México, donde la relación entre sindicatos y gobierno puede ser de confrontación constante; es un socio estratégico en el diseño de las políticas educativas.

5 razones por las que los vendedores odian el software CRM. La mayoría del software CRM promete incrementar tus ventas a través del control y seguimiento de contactos y prospectos. También la mayoría ofrece un sofisticado sistema para captar prospectos y enviar automáticamente notificaciones a tus clientes e incrementar tu productividad a niveles que nunca imaginaste. ¡Suena bien!

Liderazgo Humanista. Liz Ludewig. Las personas a lo largo de nuestras vidas, atravesamos por una serie de eventos que sin importar su naturaleza van impactando en nosotros y nos van formando.

El desgaste del líder no siempre es falta de carácter. Maricela Parra. El desgaste del líder rara vez tiene una sola causa. Normalmente es la combinación de tres factores: desequilibrio personal, miedo disfrazado de control y estructuras organizacionales débiles que obligan al líder a compensar con su energía lo que el sistema no resuelve.

¿Líder Real o Ídolo de Barro? David J. Azcorra Cámara. En un contexto familiar, social o económico es común usar estructuras jerárquicas que permitan sostener a todos los miembros unidos y coherentes para transitar antes los desafíos que se presentan y se presentarán a lo largo del tiempo.

Claves de una estrategia inbound marketing. Italia Rodríguez. El objetivo de una Estrategia de Inbound Marketing es construir un ecosistema propio que reduzca la dependencia de las campañas de pago a mediano y largo plazo, por lo que recomiendo que se considere como un proyecto que trabaje en paralelo a los esfuerzos que generan resultados a corto plazo.

El equilibrio de las Leyes naturales en los negocios. Manuel Gil Pérez. En pasados artículos he mencionado el cuidado que debemos de tener al buscar fuentes de información relacionada con estrategias de negocio y crecimiento empresariales, asi como las que tienen que ver con superación personal, debido a la gran cantidad de publicad que existe hoy en las redes y el fácil acceso que se tiene a ellas en este mundo globalizado.